www.reveal.ru/sutra86609.htm#86609
Цитата:
вывести некоторые постулаты модерации по его школе:
1. Помни и понимай, где именно ты модерируешь:
Одно дело - высокопосещаемый ресурс где, за день бывает по несколько сот человек, другое дело - камерный форум из всего нескольких десятков участников.
Эти ресурсы нельзя модерить одинаково. Никак.
Это все-равно что посадить пилота-истребителя на пассажирский лайнер и наоборот.
Что-то я не помню, когда Гость модерировал форум с сотнями участников в день. Такие большие форумы делятся на разделы и подразделы, и каждому разделу назначаются свои модераторы. На больших форумах редко какая тема интересует всех, и поэтому модератору обычно приходится иметь дело с ограниченным числом участников в ограниченном наборе тем.
Так что модерить приходится как раз одинаково. А именно - по правилам. Работа эта - тяжелая, и самое главное - работа
командная. Без людей, с которыми можно перекинуться словом, обменяться мнениями, получить совет - модератору
очень трудно. Потому и Гость ушел из модеров. Трудно ему было одному.
Цитата:
2. Будь в теме и будь адекватен:
Когда форум замирает (нет активности) и кто-нибуть из старичков то там то тут подфлуживает в темах, Гость с Юга никогда не всыпет за это нагоняй.
Но когда форум активизируется, и в серьезных темах начинается обсуждение - само собой за неуместный флуд получишь замечание.
Не согласен. Правила должны действовать одинаково во всех ситуациях, иначе к ним (к правилам) пропадает уважение участников. Если, скажем, модератор думает так: "на форуме осталось всего три челоека, не буду-ка я обращать внимание на некорректности Васи Пупкина, а то он еще обидится и уйдет", то в итоге не будет уважения.
Цитата:
3. Уважай (а может даже и люби) форум и участников форума:
И это, по-моему, не в кассу. Тут Валентин хорошо высказался: свои эмоции модератор должен отключать. Не имеет значения кого он уважает, а кого нет, кто ему симпатичен, а кто противен. Есть правила, и перед ними все равны.
Цитата:
Не стал бы нагло ... унижая форумчан. Много чего не стал бы.
Вообще-то могу факты привести. Просто нет смысла, Гость уже не модер, и зачем просто так говорить негатив о человеке.
Цитата:
Вместо этого, он (насколько я знаю), в случае чего первым делом отправлял проблемному форумчанину дружественное ЛС, в котором разъяснял ситуацию и надеялся на понимание.
И опять же, даже в проблемном форумчанине, Гость с Юга видел прежде всего человека, неповторимого и уникального, и каждый по своему ему был дорог.
Это верно. Но для модератора это не главные качества. Модератор - он многолик. Иногда скромно и дружественно просит, а иногда - грозно рычит, аки лев. Вот последнего Гость делать не умел. Он раздражался... нервничал... изливал негатив...